数据修改需半年以上
转眼2个月过去了，谷平安的贷款记录还是没有得到修改。没办法，谷平安又到了该银行，一位张姓工作人员告诉他修改数据要在北京的人民银行总行才可以，以前也有过这样的例子，没有半年是办不下来的，而且半年算是快的。
半年？谷平安听后着急：现在有了这笔贷款记录，再加上自己想要办理的住房贷款，只能用一个月800左右的工资证明才能办理下来，而自己的收入根本达不到；自己看中的那套房子今年6月30日前就要交房，不能办好按揭的话就拿不到房了；万一这个贷款人不还贷款的话，这24万不用说一定会落到自己身上，半年对自己来说真是太长了。情急之下谷平安就向该银行询问这个贷款人的电话和住址，但是银行称这是客户的私人信息，不能泄露。
就谷平安的情况，记者联系了该银行深圳福南支行。该行经理表示，客户都有资料，应该是系统出错才出现了这种事情。该银行可以为谷平安出具证明说明事实，但是工商银行惠州分行不认这个证明的话也没有办法。
律师称可通过司法途径解决
有关律师表示，谷平安的情况有两种可能，一是他的个人信息（身份证）被盗用，二是银行系统确实录入出错。如果确实是他人伪造谷平安的身份证，则该人将赔偿谷平安的名誉损失。谷平安有两种解决途径，一种是报案。另一种是与银行相关部门、消费管理部门沟通，银行在贷款时有责任核实身份证信息，现在出现这种情况银行有责任纠正。银行不纠正，谷平安有权向金融管理、消费部门、司法部门投诉。这种记录既与人身信誉有关，也与其财产有关，是可以通过法律途径保护的，银行的做法损害了谷平安的名誉权与财产权。
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