物业不作为, 该如何捍卫业主权益? 哪些情况物业费可以不交

一直以来，小区物业不作为，业主没付物业费反被告的事例时常被报道。对于业主来说，碰到这类情况似乎只有通过拒交物业费来对抗小区物业不作为，可直到接到法院传票的那一刻才发现自己是有多无助。这不禁让人怀疑难道碰到居住的小区物业公司的不作为，我们只能默默忍受，乖乖交钱吗？

虽然我们不愿发生物业纠纷，但是现实中不负责任只知道收钱的物业公司不在少数。在小编接触的很多楼盘中，几乎都会把我们楼盘是哪家物业公司作为一大销售卖点来宣传，这或多或少都有点讽刺，透露着我们每个购房者心中的无奈。放心！小编今天要告诉你，这几种情况可以合理合法的拒交物业费。

按照实际的法律案件来看，业主可以拒交物业费的关键在于需要具备正当的理由。在现实生活中，有的小区存在物业公司小区清扫不干净、绿化维护不积极这类问题，而从法律的角度上说，这并不构成业主拒交物业费的正当理由。

其实像类似的情况还有单车或电动车丢失，汽车有划痕或车胎被扎破等等。相信这些情况是很多购房者都有碰到的，所以小编先说说这类问题。简单地说，物业公司出现以上失职的诸多情况，业主可以追究其违约责任。但法律上，物业所需要承担违约责任与业主所需要承担支付物业费的义务是不同的司法关系，不能把两者混淆。也就是说我们业主碰到这些问题时，不能通过拒交物业费的方式对抗。

看到这里，大家先别急着生气，小编说的是不能这样解决，而不是不能解决。那么，我们如果遇到类似的问题应该怎么办呢？一句话，可以通过暂时不交物业费来申诉，但重要的是要收集有力的证据，以此与物业公司协商，寻求实质解决办法；而不是以不交物业费为目的或最终解决手段。如果协商不成，则进行上诉。

另外，以下这些情况是构成拒交物业费的正当理由：

一是，对于供暖、中央空调等设备产生的费用不在业主交纳范围内，有权拒交； 

二是，没有得到物价部门审批文件的项目、物业合同内没有约定的服务以及没有经过业主同意的服务项目，可以拒交； 

三是，没有收房之前的物业费，坚决拒交； 

四是，物业公司私自提高收费标准类，对于提高的的部分，能够拒交。 

最后，小编还提两种常见的物业不合理行为，那就是物业无权扣押业主房屋钥匙和物业无权以任何理由对业主的行为进行罚款。理由则很简单，前者是开发商与购房者的责任和义务；后者是行政部分与公民的责任和义务。

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