福临第二天在公司见证了一桩案例的产生，他刚好在案发现场，事情是这样子滴：
案件地点：房趣地产的国贸分行
时间：9：40
参与人物：经理钱方、经纪人洪化、客户赖先生、现场连线业主田小姐
正当钱经理宣布大家散会之际，分店门口传来了一声大吼：“洪化到底在不在？”
洪化听到后小碎步跑出来：“赖先生，早上好！不知道有什么事呢？”
耍赖的男人
“前几天我租的房子不合适，不要了，你把退还给我。”赖先生大声地说。
“怎么会不合适呢？前几天您还很满意，而且还要求业主田小姐给你重新刷了墙。”老洪不解地问道。
赖先生好似怒火更旺一样：“不刷墙还好，就是因为刷墙，不仅气味难闻，还将地板也刷了。我是找你租房的，你必须解决。”
洪化正想要继续解释几句的时候，钱方经理出来并递了一杯水给赖先生：“赖先生，喝杯水先，有事慢慢说，请问您想怎么样解决呢？要不让田小姐也过来，毕竟这个事情田小姐也是当事人。”
只见赖先生喝了口水之后，停顿了一会儿，不知道是被烫到了，还是确实希望见到田小姐过来，于是便说：“好的，你们联系田小姐过来吧。”
钱经理当场拿出手机联系田小姐：“田小姐，您好！不好意思这么早打扰您。不知道您方便不？能否到我们公司来一趟，您出租给赖先生的那套房子，赖先生有问题要解决。”
“不好意思，我今天没空，有要事去办理。”
赖先生这个时候威胁了起来：“你们赶紧解决这个事情，不然我砸了你们的店，找媒体来曝光你们。”
电话那边田小姐可能也听到了赖先生咆哮的声音，便问：“钱经理，你问问他发生了什么事情，想怎么样解决。”
气质美女
钱经理马上将赖先生的意思说了一遍，田小姐也大声地回复：“我可是按照赖先生的要求重新刷了墙，都是高档的油漆，根本没有啥味道，他白白地住了几天，还想要我退押金租金给他。不可能的事情。”
“怎么不可能呢？你那个房屋甲醛超标，你想害死人啊，我要去报警告你。”赖先生又吼了起来。
“不可理喻，交给中介来协调处理吧。”田小姐可能被气到了，干脆地把问题交给钱方来处理。
因为这套房子还是很好出租的，所以钱方果断地退让了一步，其实他内心是知道的，客户赖先生无非就是想要退还押金及租金，甚至能退更好，于是钱经理协调了起来：“赖先生，您看啊，这个合同是写得清清楚楚，业主没有违反条款，你现在的要求确实有点过分了。”然后又对着手机说，“田小姐，要不您也退让一步，你们都是我们的衣食父母，都得罪不了，您就跟赖先生把合同解除了，押金以及扣除几天的租金后退还给赖先生，我们保证尽快帮您将房子再出租，减少您的损失。而且下一次我们公司不收你，免费帮您挂牌出租。您看怎么样呢？”
田小姐应该是有急事要外出，也知道时间就是金钱，继续扯下去会没完没了，于是也很干脆地答应：“好的，就按照你们说的处理吧，不过，我今天确实过不来，明天约个时间到你们公司解决吧。”
钱经理奉承地说了一句：“田小姐，您不愧是干大事的人，这么爽快，谢谢您。”
转头对赖先生说：“赖先生，您也听到了，田小姐这样的处理方式非常地合理，您看这样可以不？”
“田小姐既然都这样说了，我也不能太小气了，就这么处理吧。”赖先生好似也很爽快地说，“不过，既然我们这个合同都解除了，这个也得退给我。”
“赖先生，您这样说就不太好了吧，我们尽心尽力地帮您找到了房子，也签订了合同，甚至您都住进去了，而且业主田小姐也很配合实现您的要求。”钱经理诉起了苦。
“怎么？难道不能退么？”赖先生又耍起来赖，真不愧是姓赖。
看到赖先生又耍横了，钱方自认倒霉地说：“退是不可能的，不过，这单业务我和洪化就当作白干了，把我们的提成退还给您吧。李秘书，我们能拿到多少提成，你给算一下。”
李诗一下子就算了出来，¥345元，于是钱经理拿出了¥345元给了赖先生，他才开心地说：“明天约好时间告诉我，我好过来解除合同。”
看到赖先生走远了，钱经理对洪化说：“老洪啊，这些客户就是这样子，只允许他们说我们黑中介，却不看看自己都是怎么样不诚信的。算了，还是抓紧时间把田小姐的房子再租出去。”
“经理，好滴。”
周利福之勵言賦詞2017-07-31 20:18:39
