[摘要] 3月20日,记者从中英街管理局获悉,中英街网上预约系统正式启用,市民可通过“在盐田”和“畅游盐田”微信公众号网上预约办证时间,并在规定时间内到取票机处刷身份证取票,现场取票只需要一秒钟。
3月20日，记者从中英街管理局获悉，中英街网上预约系统正式启用，市民可通过“在盐田”和“畅游盐田”微信公众号网上预约办证时间，并在规定时间内到取票机处刷身份证取票，现场取票只需要一秒钟。
据悉，2018年1月1日起，进入中英街必须办理的《边境特别管理区通行证》10元办证工本费正式取消。随后，盐田区陆续推出“网上预约、自助取证、证件改版”三大举措，从根本上解决进入中英街通关“排长龙”的问题，优化市民通关体验。
3月20日下午，记者来到中英街办证大厅，映入眼帘的是三台蓝白相间的取票机。记者观察到，市民只需要将身份证放在“身份证阅读区”，通行证就打印出来了，整个过程耗时仅一秒钟，且不需要任何屏幕点击操作。“我以前没来过中英街，在网上听说扫描二维码关注公众号就可以进行预约，就提前预约了才过来取票。从叫号到最终取票，整个过程不超过五，非常便捷。”从罗湖过来的黄小姐说。
据中英街办证大厅值班人员介绍，网上预约系统分为上午和下午两个时段，在五一、十一等重大节假日，上午时段还会被分为8：00-10：00，10：00-12：00两个时段。“通过划分预约时段，让进入中英街的市民合理规划出行时间，进行科学分流，不仅能让中英街办证大厅的秩序更加有序，还能让市民获得愉悦的出行体验。”中英街办证大厅值班人员表示，为了让没有进行网上预约的市民也能进入中英街，办证大厅同时开通了人工办证和自助取证两种办证方式。“希望网上预约系统启用后，更多市民能通过微信公众号进行预约，节省个人排队时间，获得愉悦的出行体验。”
记者了解到，进入中英街需要的《沙头角边境管理区通行证》也进行了改版。在一次性往返证件（俗称“蓝证”）方面，不仅证件尺寸缩小到单手就能握住，页面排版更简洁美观，还在证件正面增加了个人照片，方便进行查验。为了能完整清晰地呈现“蓝证”照片，中英街办证大厅将证件纸张由原来的碳粉纸改成了热敏纸。在多次往返证件（俗称“黄证”）方面，则更换了芯片卡，证件到期的市民可前往更换，未到期的市民还可使用旧版本的证件，到期后再予以更换。此外，为了限度地缩短办证时间，在盐田区委区政府的大力支持下，中英街办证大厅投入大量资金，将人工办证窗口的出证机器进行了统一更换，出证时间大大缩短。
“有很多市民是次来盐田，还不知道可以进行网上预约，我们通过通告宣传栏、发放办证指引宣传单等方式，告知市民网上预约的方法，还通过中英街学雷锋爱心义工队对现场秩序进行引导。”中英街办证大厅值班人员表示。
接下来，盐田区还将在中英街自助查验区投放两台自助取票机，在辖区内四个派出所投放若干取票机，继续运用科技手段，提高通关效率，彻底解决以前排长队的状况。
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