刘晓东：未来企业要成功必须传统与虚拟相结合

——中国(深圳)房地产家居电子商务高峰论坛

房天下  2011-07-29 22:13

[摘要] 2011年7月29日，由搜房网、家天下网主办的中国（深圳）房地产家居电子商务高峰论坛在深圳华侨城威尼斯假日酒店举行，这也是房地产业步入电子商务时代后，深圳房地产行业探索全新发展模式、共商发展大计的别峰会。

在2011年7月29日，由搜房网、家天下网主办的中国（深圳）房地产家居电子商务高峰论坛在深圳华侨城威尼斯假日酒店举行，这也是房地产业步入电子商务时代后，深圳房地产行业探索全新发展模式、共商发展大计的别峰会。横跨新房、二手房、家居全产业链的中国房地产家居电子商务平台闪耀登场，同时亮相的还有开发企业项目旗舰店、建材家居企业旗舰店、二手房旗舰店等三大旗舰店，致力于房地产行业的新变革。200余位深圳业内精英共榷电商发展大计，搜房电商中国房产家居产业新变局！搜房控股副总裁徐晓晔女士亲临现场致开幕辞。

>>>中国（深圳）房地产家居电子商务高峰论坛直播

>>>三大旗舰店：开发企业项目建材家居企业二手房

在活动现场，深圳华南城总经理刘晓东主题演讲《华南城对电子商务的思考与实践》。

深圳华南城总经理刘晓东主题演讲《华南城对电子商务的思考与实践》（来源：搜房网）

【主持人】：电子商务是一块诱人的“蛋糕”，一些合作伙伴已经率先尝了尝味道，进行了实践和思考，下面我们将请出两位代表，跟大家分享经验与心得。首先有请深圳华南城总经理刘晓东先生，他分享的是《华南城对电子商务的思考与实践》。

【刘晓东】：各位嘉宾，大家下午好！今天高兴，在这个新的时代电子商务已经逐渐迈向全球，把全球拉近为地球村的时候召开了这样一个在房地产行业新高度的高峰论坛，作为电子商务，我今天受益匪浅。

刚才听了冯处长以及搜房网几位老总对房地产行业电子商务的思考实践，我感触大，也感受到对这个行业的一些心得。欣慰的是作为电子商务试点城市，我们行业领导专业。电子商务中国发展迅速，但是也面临很多问题，比如阿里巴巴诚信问题，包括网友以及厂家对接的各方面问题，政府已经在关注，并且已经在引导，而且是站在哲学的高度进行引导。

作为地产行业，大家都感觉到这种大型购买如何跟电子商务相结合是一个难点，通常我们感觉电子商务往往是消费品在应用，比如说手机、电子产品等等。在这里作为地产行业的一名代表，我也时常思索这一点，同时也感受到地产和电子商务相结合做得成功的搜房网，昨天跟徐总裁交流，包括今天在会议上听到三位分管深圳的老总的介绍，感觉到新房集团不但早介入这个方面，而且现在有了一个新高度。把房地产从资讯服务真正推向一个电子商务，为会员及消费者提供了更高的后续价值服务。比如狂拍团，消费者会感受到更多的惊喜，供应商会感觉到更多的宣传、客源。还有家天下对会员有更多优惠的选择、的体验，确实令人欣慰。从政府到企业，中国作为电子商务发展比较晚的国家，我们在这个行业做得迅速。

作为华南城，实际上我们跟地产是有一些区别的。华南城公司2004年才成立，现在我们资产，上市公司评价是370亿，未来五年可能超过2000亿，华南城是一个快速发展公司。我们是一个领先的商贸物流企业，从深圳平湖家开始，1.5平方公里，我们以一体两翼模式打造一个“城”的概念，为进“城”商户提供、便捷、高附加值的服务。包括珠三角以及关注民生轻工产业十几个行业，纺织服装、家居建材、五金、皮革皮具、电子、印刷包装、塑胶等等，通过华南城向全球展示，采购商通过这个平台降低综合采购成本。两翼就是为商户服务的住宅服务，深圳土地稀缺，在外地，华南城4000万平米同时在开工，包括西安的10平方公里，哈尔滨10平方公里，南昌2平方公里，河源的2平方公里，我们住宅配比大。在深圳我们感受到95%业务来自于全客户。另外一个翼就是商业，包括写字楼、餐饮等等的配套，深圳华南城目前进驻的银行有五家支行，为商户提供高附加值服务。两栋28的写字楼，每一栋在两天内全部租售完成。今年马上建两栋69的写字楼，其中一栋是超五酒店。还有包括商业服务、酒店、人才市场、会展等等都在这儿。华南城从零开始打造，进驻华南城的企业，通过这个平台把他的服务和产品销售到全球。通过这个，很多人认为华南城这个地产模式成功，是商贸物流地产。实际上我们更关心如何为进驻客户提供更加服务，华南城只是出售商铺的30%，剩下70%全部是自有。进驻的企业95%以上来自于各地，其中30%是全各地行业的领先企业及代表。

如何让进驻的企业获得成功？我们在电子商务也思考很多。我们给他租金，两个亿广告推广，一年14个产品交易会，包括工博会华南城。还有每年1000多场活动拉动进驻企业产品展示及全球采购。在电子商务我们从三年前起就开始尝试通过电子商务平台为进驻华南城的企业提供更多服务。因为现在的时代已经不一样了，如果你的企业没有触电，很有可能被这个时代所淘汰。如果你的企业电子商务做强了，你很有可能后来居上。比如搜房集团，如果他的二手房业务这个模式启动，很多经纪公司将会面临很大挑战。还有新房这个模式销售是一个创新。还有家天下如果做好了，对传统的红星美凯龙等很多家具市场将是一个强有力的竞争。

华南城明显，现在进驻深圳华南城的客户十几行业有几千多家，进驻产品已经过亿品种。但现在更多是通过华南城实体平台进行展示，未来企业的成功，我赞成冯处长的观点，未来企业要成功必须传统与虚拟相结合，我曾经在05年跟我们慧聪网CEO董事长有一个争论，他说电子商务虚拟平台肯定会把华南城传统平台消灭掉。我就告诉他不太可能，多电子商务平台会蚕食传统市场的份额，如果完全取代，不可能。

因为电子商务还存在很多问题，比如说诚信问题、产品的认证问题、可信度问题，包括产品质量感观问题，很多问题都是需要去解决。还有上次我跟阿里巴巴集团总裁交流的时候，我们也谈到过作为电子商务虚拟平台，他们也面临很多挑战，比如对客户一些便捷的服务，他现在已经随着采购的聚集和增加，感觉到有点力不从心。对进驻阿里巴巴平台商户的质量以及诚信，他们感觉已经比较难把握。华南城作为有几万亿品种，几万家企业，如果外地华南城全部启动，将是几十万家企业，我们可以解决很多问题，我会把传统线下产品转为线上。首先华南城商户都是经过注册，产品都是经过审核，通过线上这个平台，很明显，首先不存在诚信问题。它的产品都是比较真实的。还有把传统的产品介入到网上这个平台，可以降低进入华南城这些企业的综合成本，它的产品可以通过虚拟平台进行更深层次分销，对它的客户进行更好的服务。

所以华南城三年前从电子商务着手做了几个，，建立华南城线上资讯平台。我们做了华南城网，把进驻华南城的产品进行第二次审核、论证，放在虚拟的华南城网。第二，我们和政府合作打造了一个华南城电子商务产业园，除了华南城自己做这个网之外，政府拿政策，华南城优惠的租金，打造了一个4万平米电子商务产业园，进入华南城的电子商务企业只要分销华南城产品，全部给予优惠。已经有几十家企业5000平米进入运作。同时我们还对进驻的企业进行筛选，鼓励他们做自己的商务平台。通过华南城的扶持和引导，很多传统企业进入华南城之后，很多电子商务做得不错。其中有一个电子产品的企业，它的市场份额在欧洲，它的网络通过电子商务已经做到了五个亿销售额，他就是在华南城从零起步的。而且我们在今年我们有新的战略，我们从华南城资讯做起，要进入华南城交易的下一步拓展。真正为进驻华南城的商户，通过电子商务这个手段为他创造更多的，创造更加深入的服务，不排除跟比较的企业进行合作。还有我们今年也关注到房地产行业新动向，虽然华南城商铺销售有限，而且华南城商铺从来不愁销，一放盘基本上可以两天销售十几个亿，但是我们也尝试拿出一些，今年和搜房集团进行了战略合作，在搜房今年400万广告，同时拿出一些商铺，通过搜房网这个平台，让不同消费者去感受华南城，感受华南城这个平台，感受华南城的服务。

在座我看大部分是电子商务的，还有地产行业的代表，我相信通过电子商务这个虚拟平台，通过我们房地产在座各位精英的努力，还有政府的支持、指导，房地产行业在电子商务我们新的变革已经开始。我们房地产行业会通过电子商务这个平台更加为居民百姓、普通消费者带来更大，谢谢大家！欢迎大家到华南城进行指导。

房天下APP优惠多，速度快

买好房，就上房天下fang.com

关注深圳特价房官微

新房、二手房、租房、特价房大平台